開(kāi)云直播中心:雅迪爭議電動(dòng)車(chē)已下架?記者實(shí)探線(xiàn)下門(mén)店仍在出售店主介紹時(shí)直搖頭沒(méi)人買(mǎi)客服:該車(chē)型正持續優(yōu)化
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12月5日,雅迪電動(dòng)車(chē)就“毛豆”新國標車(chē)型的問(wèn)題發(fā)表致歉聲明,相關(guān)話(huà)題迅速沖上微博熱搜。有消息稱(chēng),該車(chē)型已經(jīng)下架。
12月6日上午,極目新聞?dòng)浾邔?shí)地探訪(fǎng)西安市多家雅迪電動(dòng)車(chē)門(mén)店,發(fā)現爭議車(chē)型“毛豆”仍在出售,不同門(mén)店價(jià)格有所差異。此外,門(mén)店還上新了多款有后座的新國標電動(dòng)自行車(chē)。
探訪(fǎng)當中,記者發(fā)現,這些新國標電瓶車(chē)都被擺放在門(mén)店顯眼的位置。據店主介紹,新車(chē)在材質(zhì)和電子器件上有多項升級,價(jià)格也相應地有所上漲,漲幅在幾百元不等。
對于近日爭議的“毛豆”款車(chē)型,有店主則在介紹時(shí)直搖頭:“這款車(chē)目前是單人款,車(chē)座是可拆卸式的,沒(méi)有車(chē)筐也沒(méi)有后座,價(jià)格為3800元,有的門(mén)店賣(mài)到4100元,上新有一周多的時(shí)間,很多人來(lái)看,但基本上沒(méi)有人買(mǎi)?!?
多名店主表示,影響購買(mǎi)該車(chē)型的根本原因是價(jià)格、車(chē)速和載人需求。相比較而言,最近門(mén)店還上新了幾款有后座的電瓶車(chē),這些車(chē)價(jià)格會(huì )低一些,也基本能滿(mǎn)足日常出行需求。
隨后,記者在雅迪電動(dòng)車(chē)不同電子商務(wù)平臺的線(xiàn)上旗艦店搜索發(fā)現,“毛豆”車(chē)型均已搜索不到。線(xiàn)上客服回復稱(chēng),毛豆車(chē)型在持續優(yōu)化中,目前供應緊張,排產(chǎn)加速推進(jìn),敬請期待會(huì )盡快上架。
線(xiàn)上客服還表示:“目前已上市的毛豆版本比較單一,主要服務(wù)于日常單人通勤群體,側重解決基礎出行需求。我們還有適合更多用戶(hù)群體的版本,也將陸續上市,符合更多出行場(chǎng)景,敬請期待?!?
6日上午,記者聯(lián)系雅迪科技集團,工作人員表示,如果線(xiàn)上渠道暫時(shí)無(wú)法購買(mǎi)該車(chē)型,能夠嘗試通過(guò)線(xiàn)下購買(mǎi),暫時(shí)沒(méi)有接到(永久)下架的通知。因為該車(chē)是單人款的,不建議加裝或改裝,如果有接送孩子的需求,可優(yōu)先考慮其他可以載人款式的車(chē)型。
據中國自行車(chē)協(xié)會(huì )公布的數據,全國已有100余家企業(yè)的600余款新標準車(chē)型通過(guò)CCC認證,涵蓋高中低等不同檔次車(chē)型的消費需求。
然而,備受期待的新國標車(chē)并未迎來(lái)熱銷(xiāo),反而陷入了市場(chǎng)反響平淡、消費者爭議不斷的尷尬境地,“新車(chē)不能帶小孩”“缺乏儲物空間”“金屬座椅”“超速斷電安全嗎”“動(dòng)力不足難爬坡”等問(wèn)題成了大家討論的焦點(diǎn)。有潛在消費者直言被潑了一盆冷水,甚至打算翻新舊車(chē)接著(zhù)使用。正如一位消費者說(shuō)的:“安全肯定是首要的,但我買(mǎi)電動(dòng)車(chē)就想圖個(gè)便利?!?
近期,極目新聞?dòng)浾咦咴L(fǎng)了多地10家電動(dòng)車(chē)門(mén)店,發(fā)現店內的新國標車(chē)款式寥寥,不少商家選擇觀(guān)望,稱(chēng)因“擔心賣(mài)不動(dòng)”而暫不進(jìn)貨。有必要注意一下的是,爭議車(chē)型僅為個(gè)別企業(yè)的產(chǎn)品,市場(chǎng)上多數新國標車(chē)在外觀(guān)上與舊款差異不大,普遍保留了雙座設計和儲物車(chē)筐。
央媒報道,我國電瓶車(chē)社會(huì )保有量高達3.8億輛,相當于每4個(gè)人就擁有一輛。電瓶車(chē)方便、快捷,慢慢的變成了很多人出行的標配。
新國標電動(dòng)車(chē)在材料和防火性能上有很大的改變,新國標明確規定塑料件總質(zhì)量不允許超出整車(chē)質(zhì)量的5.5%,核心部件如鞍座、電池盒等采用高阻燃材料,擋泥板升級為鋁鎂合金。規定電瓶車(chē)最高設計車(chē)速不允許超出25km/h,并要求超過(guò)25km/h時(shí)電動(dòng)機自動(dòng)停止動(dòng)力輸出,可有效遏制超速行駛帶來(lái)的安全隱患。
在走訪(fǎng)過(guò)程中,極目新聞?dòng)浾甙l(fā)現這10家電動(dòng)車(chē)行只有3家上架了新國標車(chē),樣車(chē)數量很少,沒(méi)上新的門(mén)店索性變成了維修店。
“等等再進(jìn)貨”“現在沒(méi)新車(chē)”商家們口徑幾乎一致。他們說(shuō),消費者看到了可拆卸座墊、鏤空座艙、金屬座椅這些網(wǎng)圖,得知價(jià)格更貴,便沒(méi)了購買(mǎi)意向?!拔覀兂钟^(guān)望態(tài)度,不敢輕易進(jìn)貨,擔心賣(mài)不出去?!?
在西安,多名店主向記者表示,這兩天來(lái)看車(chē)的人倒是不少,但更多的是來(lái)看熱鬧的,買(mǎi)的人少。自新車(chē)上市以來(lái),銷(xiāo)售僅為個(gè)位數,部分店甚至還沒(méi)開(kāi)過(guò)張。
如今,電動(dòng)車(chē)依舊是很多人離不開(kāi)的“腿”。從地鐵口到出租屋、從家門(mén)口到菜市場(chǎng)……這些彎彎繞繞的短途,公交車(chē)不方便、打車(chē)不劃算、步行又太慢,全指著(zhù)一輛小電驢兜底。外賣(mài)騎手、快遞小哥更把電動(dòng)車(chē)作為“生產(chǎn)工具”。
一位網(wǎng)友對極目新聞?dòng)浾哒f(shuō),電動(dòng)車(chē)的安全固然重要,可他買(mǎi)車(chē)圖的是出行便利,廠(chǎng)家不可以忽視產(chǎn)品的實(shí)用性和便利性。
可拆卸座墊、鏤空座艙,搭配商家塞的儲物紙箱和麻袋,視頻中的這一幕令人哭笑不得。記者探訪(fǎng)時(shí)沒(méi)有見(jiàn)到這款新車(chē),卻碰見(jiàn)另一款金屬座椅的“網(wǎng)紅車(chē)”,手指敲座椅,發(fā)出“鐺鐺”的響聲,坐上去頓感冰涼。有人拿吸鐵石去測座椅,果然一貼即牢。店員只能攤手解釋?zhuān)骸霸瓘S(chǎng)還配一層薄座套,要是嫌硬,上完牌可以換海綿或加軟墊?!?
不過(guò),記者也留意到,被吐槽的“問(wèn)題款”只是少數。市面上大部分新國標車(chē)的外觀(guān)與舊款相似,雙人座椅、車(chē)筐等一樣不少。
關(guān)于“鐵皮座椅”問(wèn)題,中國自行車(chē)協(xié)會(huì )回應稱(chēng),當前主流車(chē)型均采用發(fā)泡材料(海綿)座椅,既滿(mǎn)足安全標準,又保障騎行舒適度,網(wǎng)傳“鐵皮座椅”僅為極個(gè)別企業(yè)未最大限度地考慮消費者騎行感受,采用不合常理的設計的具體方案,并不是行業(yè)普遍現象,更不是新標準要求的。
12月1日,新修訂的強制性國家標準《電瓶車(chē)安全技術(shù)規范》實(shí)施過(guò)渡期正式結束,舊國標車(chē)全面停售,新車(chē)陸續鋪貨。但多家門(mén)店銷(xiāo)量未破零,大街上也很難見(jiàn)到新國標車(chē)。
這兩天,南寧某維修店老板翻新舊車(chē)的視頻引發(fā)關(guān)注?!巴鈿ひ粨Q、大燈一裝,兩百多元搞定,騎出去像新車(chē)一樣?!边@位老板介紹,如果電動(dòng)車(chē)外殼爛了舊了,不要著(zhù)急報廢,更換外殼即可,還有清洗除銹服務(wù)。有車(chē)主放棄購新,決定翻新舊車(chē)。
一位網(wǎng)上的朋友表示,家里的老款電動(dòng)車(chē)外殼破損、電池續航差。自己不喜歡新國標車(chē),索性把舊車(chē)送去維修?!靶扌扪a補、換塊電池還能繼續騎?!?
輿論持續發(fā)酵,標準主要起草單位的專(zhuān)家出面解釋稱(chēng),本次實(shí)施的新標準維持了2018版標準中有關(guān)電瓶車(chē)最高設計車(chē)速不允許超出時(shí)速25公里的規定,增加了車(chē)速超過(guò)時(shí)速25公里時(shí)電動(dòng)機應停止提供動(dòng)力輸出的要求,“這不會(huì )導致車(chē)輛正常行駛時(shí)突然剎車(chē)”。專(zhuān)家還表示,新標準也最大限度地考慮了搭載兒童的使用場(chǎng)景,有需求的消費者可通過(guò)安裝兒童安全座椅。據他觀(guān)察,全國絕大部分電瓶車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店均正常營(yíng)業(yè),有現車(chē)供應,能夠有效滿(mǎn)足那群消費的人的購車(chē)需求。僅有個(gè)別地區、少量門(mén)店出現暫停營(yíng)業(yè)的現象,可能是經(jīng)營(yíng)策略調整導致,不會(huì )影響新產(chǎn)品的有序供應。
12月5日,雅迪發(fā)文致歉:網(wǎng)民重視“毛豆”新國標車(chē)型的問(wèn)題,甚至引發(fā)對新國標和管理政策的質(zhì)疑,其實(shí)這些都不是新國標的規定,而是對執行要求的理解不準確。公司這款車(chē)型有不同版本,目前已上市的為“單人通勤版”,主要服務(wù)于日常單人通勤群體,側重解決基礎出行需求。此外,同系列新產(chǎn)品還包括“時(shí)尚版”與“親子寶媽版”,分別在造型設計、騎行體驗以及安全性、實(shí)用性等方面做針對性?xún)?yōu)化,以覆蓋更多用戶(hù)群體,后續也將陸續上市。但之前在不同版本上市節奏上缺乏有效銜接,在車(chē)型設計上也有一些考慮不周的地方,給一直期待不一樣的需求的消費的人帶來(lái)了不便與困擾,深表歉意。
同一天,臺鈴也發(fā)布聲明稱(chēng),公司會(huì )積極落實(shí)電瓶車(chē)新國標,也將快速響應市場(chǎng)需求,推出更多契合消費者日常出行場(chǎng)景的新車(chē)型,逐步優(yōu)化乘坐舒適性。
網(wǎng)友的質(zhì)疑聲似乎并未因兩份聲明、幾句回應而徹底平息。社交平臺上,“試騎新國標車(chē)被自行車(chē)超過(guò)”“上下地庫動(dòng)力嚴重不足,全靠腿蹬”類(lèi)似的經(jīng)歷不斷被曝光,視頻剛發(fā)布7個(gè)小時(shí)留言上萬(wàn)條。電動(dòng)車(chē)商家對媒體說(shuō),有顧客差點(diǎn)摔倒要求退車(chē)?!斑@個(gè)車(chē)子它沒(méi)有賣(mài)點(diǎn),我怎么推銷(xiāo)介紹呢?”
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